Dasar Privasi newtiwn — Perlindungan Data Peribadi Anda

newtiwn ("kami", "platform") adalah pengendali data bagi semua maklumat peribadi yang dikumpulkan daripada ahli-ahlinya. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan mendedahkan maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform kami.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform newtiwn, termasuk mereka yang mendaftar akaun, melayari laman tanpa akaun atau menggunakan aplikasi mudah alih kami. Dengan menggunakan platform newtiwn dalam apa jua cara, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

Kami komited untuk memastikan privasi anda dilindungi pada setiap peringkat interaksi dengan platform kami. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data anda, pasukan privasi newtiwn sedia membantu melalui saluran yang dinyatakan di bahagian akhir dokumen ini.

newtiwn mengumpulkan pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Jadual berikut memberikan gambaran yang jelas tentang kategori data yang kami kumpulkan:

Data peribadi anda dikumpulkan melalui beberapa kaedah yang berbeza semasa anda berinteraksi dengan platform newtiwn:

• Pendaftaran dan pengesahan akaun: Maklumat yang anda berikan semasa membuat akaun baru, termasuk semasa proses pengesahan KYC.
• Penggunaan platform: Data yang dijana secara automatik apabila anda menggunakan platform — termasuk permainan yang dimainkan, taruhan yang diletakkan dan masa sesi.
• Transaksi kewangan: Maklumat yang berkaitan dengan deposit dan pengeluaran yang anda lakukan melalui pelbagai kaedah pembayaran.
• Komunikasi dengan kami: Setiap kali anda menghubungi sokongan pelanggan melalui live chat, e-mel atau mana-mana saluran lain, perbualan tersebut mungkin disimpan untuk tujuan kualiti dan rujukan.
• Kuki dan teknologi serupa: Maklumat dikumpulkan secara automatik apabila anda melayari platform menggunakan kuki teknikal, analitik dan keselamatan.
• Sumber pihak ketiga: Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat dari pembekal pengesahan identiti pihak ketiga untuk tujuan pematuhan KYC.

newtiwn menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data tersebut:

• Pengurusan dan pengesahan akaun: Untuk mencipta, menguruskan dan mengesahkan identiti akaun anda, termasuk proses KYC yang diperlukan untuk pematuhan peraturan.
• Pemprosesan transaksi: Untuk memproses semua deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan tepat dan selamat.
• Penyampaian perkhidmatan: Untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan memberikan pengalaman bermain yang lancar kepada anda.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan: Untuk mengenal pasti, menyiasat dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
• Komunikasi perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan perubahan polisi kepada anda.
• Sokongan pelanggan: Untuk membantu anda menyelesaikan sebarang isu atau pertanyaan yang berkaitan dengan akaun atau platform.
• Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Peningkatan berterusan: Untuk menganalisis corak penggunaan bagi tujuan meningkatkan fungsi, reka bentuk dan prestasi platform.

newtiwn tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak lain:

• Pembekal perkhidmatan yang diluluskan: Kami berkongsi data yang perlu dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu operasi platform kami — seperti pembekal pembayaran, perkhidmatan pengesahan identiti dan platform analitik. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat.
• Pematuhan undang-undang: Kami akan mendedahkan data apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau pihak berkuasa yang berwenang.
• Perlindungan kepentingan sah: Dalam kes penipuan yang disyaki, pengubahan wang haram atau ancaman keselamatan, kami mungkin berkongsi data yang relevan dengan pihak yang berkaitan termasuk agensi penguatkuasaan undang-undang.
• Pemindahan perniagaan: Sekiranya newtiwn terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data pengguna mungkin menjadi sebahagian daripada aset yang dipindahkan. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu tentang sebarang perubahan tersebut.

Dalam semua keadaan perkongsian data, newtiwn memastikan pihak penerima mempunyai obligasi perlindungan data yang memadai dan data dikongsi hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi newtiwn. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda dilindungi dari akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak sengaja.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk:

• Penyulitan TLS 1.3 untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data dalam simpanan — data sensitif disimpan dalam format tersulitkan menggunakan piawaian AES-256.
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data pengguna, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tugas mereka.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun ahli.
• Pemantauan sistem 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau potensi pelanggaran keselamatan.
• Ujian keselamatan berkala termasuk pengujian penembusan (penetration testing) oleh pakar keselamatan bebas.

Platform newtiwn menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform dan memahami cara ahli menggunakan perkhidmatan kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman kami.

Kami menggunakan beberapa jenis kuki:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengesahan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan dan corak navigasi.
• Kuki keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan supaya anda tidak perlu tetapkan semula setiap kali.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan akaun anda di platform newtiwn.

Sebagai ahli newtiwn, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan privasi kami melalui live chat atau e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

Platform newtiwn adalah perkhidmatan yang direka khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah had umur minimum yang ditetapkan.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami tanpa kebenaran dikehendaki menghubungi kami dengan segera.

Sebagai platform dalam talian, sesetengah data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini berlaku terutamanya apabila kami menggunakan perkhidmatan pihak ketiga untuk operasi platform seperti penyedia infrastruktur awan atau perkhidmatan analitik.

Dalam semua kes pemindahan data merentasi sempadan, newtiwn memastikan bahawa:

• Negara atau wilayah penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih baik daripada piawaian tempatan.
• Perjanjian perlindungan data yang sesuai telah dilaksanakan antara newtiwn dan pihak penerima data.
• Data dipindahkan hanya untuk tujuan yang sah dan perlu untuk operasi platform.

newtiwn berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan dalam cara kami beroperasi.

Apabila terdapat perubahan yang ketara kepada dasar ini, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali terdapat pindaan.

Penggunaan platform berterusan selepas tarikh berkuat kuasa pindaan adalah dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda boleh memilih untuk menutup akaun anda dan meminta pengeluaran baki yang sah.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi newtiwn melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform — cara paling pantas untuk mendapatkan respons segera berkaitan privasi.
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan privasi yang memerlukan penjelasan terperinci atau penyerahan dokumen.

Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam. Untuk permintaan yang melibatkan hak pengguna seperti akses, pembetulan atau pemadaman data, tempoh respons adalah dalam masa 30 hari bekerja.